Залив квартиры по вине управляющей компании

Залив квартиры по вине управляющей компании

    Полилась вода из сантехнического шкафа? Скорее всего, сорвало вентиль или лопнула общедомовая труба в системе холодного или горячего водоснабжения канализационной системы, результат один - залив квартиры и причинение ущерба. Какие первые шаги предпринять, в случае залива водой из стояка? 

стояк общедомой

Первым делом необходимо позвонить в аварийную службу и вызвать бригаду для устранения аварии. Помните аварийно-диспетчерская бригада, все работы выполняет бесплатно в рамках оказания услуг ЖКХ. До начала устранения следов протечки, необходимо сфотографировать все последствия затопления квартиры. Обязательно наличия на фотографиях, даты и времени, когда они были сделаны. В дальнейшем они вам очень пригодятся, так как будут являться подтверждением факта аварии и нанесенного ущерба вашей квартире.

составить акт осмотраПосле устранения аварии, обычно выходит по вашему заявлению комиссия из представителей управляющей компании, для составления Акта осмотра и обследования последствия затопления. Способы составления Акта о заливе, определяются правилами предоставления коммунальных услуг. Из них следует, что акт о причинении ущерба, составляется и подписывается комиссией и всеми присутствующими при осмотре. В нем должно быть отражено описание причиненного ущерба и обстоятельства, его возникновения. Документ о заливе всегда создается в двух экземплярах, один остается у исполнителя, другой передается потребителю. Если в акте не будут указаны повреждения, которому подверглось движимое имущество «мебель и бытовая техника», вам необходимо написать замечания в Акте, либо написать претензию о том, что комиссия необъективно произвела осмотр поврежденного имущества в результате залива. Для его подписания лучше пригласить друзей, которые смогут в суде дать исчерпывающие пояснения по данному факту. Приглашать соседей и жильцов подъезда преклонного возраста не стоит, они могут забыть о всех деталях события или заявят, что содержание акта им не известно, а подписали они его не читая. При таком стечении Акт о заливе будет признан недействительным. Для суда очень важно, чтобы Акт о затоплении квартиры был безупречным и не вызывал сомнений. В судебном процессе о возмещении ущерба после залива, акт о затоплении  рассматривается основным доказательством подтверждающий аварийную ситуацию и факт аварии, где указаны причины и отражен объем повреждения имущества.
оценка стоимости ущерба Как посчитать стоимость ремонта после залива? Для этого существует экспертная организация, которая составляет отчет об определении рыночной стоимости поврежденного имущества. По результатам обследования они составят экспертное заключение, в котором будет указан расчет стоимости ремонта квартиры, с указанием  итоговой стоимости всех необходимых материалов и затрат на проведение работ. Когда все доказательства собраны, составляется претензия в управляющую компанию о компенсации восстановительного ремонта и получения всех расходов в результате некачественно оказанных коммунальных услуг.

 В договора оказания коммунальных услуг  управляющая компания обязана качественно оказывать услуги потребителям по надлежащему содержанию общедомового имущества. У вас с ними заключен договор на обслуживание вашего дома поэтому, именно они должны отвечать за последствия аварии. Любая другая нанятая ими подрядная организация, для технического обслуживания здания, не может быть привлечена к ответственности, ввиду отсутствия у вас с ней договорных отношений.

 Бывают случаи, когда управляющая компания отказывается составлять Акт о заливе, как действовать собственнику в таких случаях. По действующему законодательству они обязаны это сделать в течение 12 часов после вашего заявления, т.е. с момента произошедшего события. Если они отказываются это сделать, обращаетесь в Госжилинспекцию. Тогда  последствия затопления квартиры  фиксируют сотрудники жилищной инспекции, а присутствие представителей УК они смогут обеспечить.

 Еще один простой способ - обратиться в организацию, которая занимается проведением экспертиз в таких случаях. При этом наличие работников УК будет не нужно.

 В случае если исполнитель отказывается возместить ущерб собственнику пострадавшей квартиры в добровольном порядке, следует обратиться в суд на управляющую компанию. В суд можно обратиться и если возмещенный ущерб не соответствует действительной стоимости повреждений и затрат на его устранение.

ВАЖНО: обращаться в суд на управляющую компанию следует лишь имея на руках доказательства обосновывающие залив квартиры по вине управляющей компании.


Перспективы выиграть суд у заявителя есть, но только в том случае, если все сделано правильно. Составляете исковое заявление о возмещение ущерба по вине управляющей компании и прикладываете необходимые  доказательства, на чем основан иск: акт о заливе; результаты независимой экспертизы; оценку повреждения вашему имуществу; убытки и другие подтверждающие документы о расходах. Кроме этого необходимо предоставить копию документа о праве собственности, копию договора на управление МКД. Количество необходимых экземпляров документов, нужно приложить каждому на кого подаете в суд и один экземпляр для суда. Обычно, по одному на участников процесса и одно для суда, получается 3 экземпляра вы сдаете в суд, а один экземпляр остается у вас. Так вам удастся взыскать реальный  ущерб с управляющей компании на ремонт квартиры.  

Но юристы с виновной стороны, будут подготовлены до зубов и будут пытаться отвергать доводы, что залив произошел по вине управляющей компании. Скорее всего будут говорить, что разрыв трубопроводы случился по вашей вине. Вот тогда у вас получится боевая схватка, где одолеть сможет только квалифицированный юрист имеющий опят в таких делах и знающий способы защиты. 

Перед подачей иска наш центр рекомендует вам обратится к нам телефону и задать все интересующие вопросы +7 (499) 130-02-04